En assumant sa place de parent compétent. C'est-à-dire complice, capable de témoigner que c'est injuste de dire qu'il ou elle n'a pas appris sa leçon, quand vous avez passé une heure à la lui faire répéter; médiateur, quand on découvre que le prof de maths lui reproche son manque de rigueur... sans vérifier si le mot " rigoureux " est compris. En croisant les informations " école " et " maison ", un entretien (en présence de l'élève) peut suffire à débloquer une situation basée sur une mauvaise communication.